🔬 Política de Privacidad

1. Introducción

En BioScanPro, respetamos profundamente la privacidad y confidencialidad de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal al utilizar nuestra plataforma de análisis biocuántico digital.

Al acceder y utilizar nuestros servicios en app.bioscanpro.net, usted acepta las prácticas descritas en este documento. Le recomendamos leerlo detenidamente. Nos reservamos el derecho de actualizar esta política periódicamente, notificando los cambios en nuestra plataforma.

2. Datos que Recopilamos

2.1 Información que usted proporciona directamente

• Datos de identificación: nombre completo, número de teléfono WhatsApp
• Datos biométricos básicos: edad, sexo, peso, altura
• Información de hábitos de salud: ejercicio, alimentación, sueño, consumo de sustancias
• Historial médico relevante: condiciones preexistentes, cirugías (vesícula, útero, próstata), hipertensión, diabetes
• Presión arterial conocida (opcional, si el usuario la proporciona)
• Condiciones médicas adicionales (campo abierto, opcional)

2.2 Datos capturados durante el análisis

• Señal fotopletismográfica (PPG) capturada a través de la cámara trasera del dispositivo
• Parámetros derivados: frecuencia cardíaca, variabilidad del ritmo cardíaco (HRV), SpO₂ estimada, frecuencia respiratoria, tono del sistema nervioso autónomo
• Resultados del análisis de 79 parámetros de bienestar generados por la IA
• Número de análisis realizados y fecha/hora de cada sesión

2.3 Información técnica recopilada automáticamente

• Identificador de checkout (Polar) para validación de acceso
• Tipo de dispositivo y navegador
• Dirección IP (para seguridad y prevención de fraude)

3. Uso de la Información

Utilizamos los datos recopilados para los siguientes fines:

• Procesar y generar el análisis biocuántico personalizado
• Calcular los 79 parámetros de bienestar mediante nuestros modelos de IA
• Generar el reporte PDF personalizado con su nombre y resultados
• Enviar recomendaciones de bienestar por WhatsApp (si proporcionó su número)
• Validar su acceso y gestionar el saldo de análisis disponibles
• Mejorar la precisión de nuestros modelos de inteligencia artificial
• Detectar y prevenir fraudes o usos indebidos del servicio
• Cumplir con obligaciones legales aplicables

3.1 Bases legales para el tratamiento

• Consentimiento explícito: al completar el formulario y realizar el análisis
• Ejecución del contrato: para prestar el servicio adquirido
• Intereses legítimos: mejora del servicio y seguridad de la plataforma
• Cumplimiento legal: cuando la ley lo requiera

4. Compartición y Conservación de Datos

4.1 Compartición de información

Compartimos información únicamente con:

• Proveedores de infraestructura: Supabase (base de datos cifrada), Vercel (hosting), Polar (pagos)
• Autoridades legales: solo cuando sea requerido por ley o por orden judicial
• Emergencias: si existe riesgo inminente para la vida del usuario

4.2 Conservación de datos

• Los datos de análisis se conservan por un mínimo de 2 años desde la última sesión
• Los datos de acceso (checkout_id) se conservan mientras el plan esté activo
• Puede solicitar la eliminación de sus datos en cualquier momento escribiéndonos

5. Cookies y Almacenamiento Local

BioScanPro utiliza localStorage del navegador para:

• Recordar su identificador de acceso (checkout_id) para evitar ingresar el código cada vez
• Guardar su preferencia de idioma (español/inglés)

No utilizamos cookies de rastreo publicitario. Puede limpiar el almacenamiento local desde la configuración de su navegador en cualquier momento.

6. Seguridad

Implementamos medidas técnicas para proteger su información:

• Comunicaciones cifradas mediante HTTPS/TLS en toda la plataforma
• Base de datos Supabase con Row Level Security (RLS) activado
• Acceso restringido a los datos — solo personal autorizado de BioScanPro
• Tokens de acceso con tiempo de vida limitado
• La señal PPG se procesa en nuestros servidores y no se almacena indefinidamente

7. Sus Derechos

Usted tiene derecho a:

• Acceso: solicitar una copia de sus datos personales almacenados
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos
• Eliminación: solicitar la eliminación de sus datos ("derecho al olvido")
• Limitación: restringir el procesamiento de sus datos
• Portabilidad: recibir sus datos en formato estructurado
• Oposición: oponerse al procesamiento para fines específicos
• Retiro del consentimiento: en cualquier momento, sin afectar el procesamiento previo

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbanos a soporte@bioscanpro.net. Responderemos en un plazo máximo de 30 días hábiles.

8. Contacto

Responsable del tratamiento: BioScanPro

Email: soporte@bioscanpro.net

Plataforma: bioscanpro.net

Para cualquier consulta sobre esta política, contáctenos por correo electrónico. Si considera que sus derechos han sido vulnerados, puede presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos de su país.